首都圏営業本部(兼YEC)

Yuya

建築学科 卒業
2016年 新卒入社

会社の顔として、
お客さまとの信頼関係を築く
重要な役割

アイエスエフネットへの入社のきっかけは?

「社会に良い影響を与え、またそれを強く実感できる仕事に就きたい」と考え、IT業界への就職を希望するようになりました。
そんな中、無知識・未経験人財の育成体制が確立したアイエスエフネットに出会い、IT知識が乏しい私でもチャレンジできるのではないかと思い、エントリーをしました。
当初はエンジニア職で入社を希望していたのですが、採用担当の方に営業職の適性があるのではないかと勧められ、営業職での入社を決断しました。
現在新卒から入社6年目になり、アイエスエフネットはもちろん、営業職にもご縁があったのだと感じています。

入社してからいままで、どのような仕事をしてきましたか?

入社後の約2年間は、家電量販店などで通信機器販売をする業務に従事し、BtoC営業を学びました。
潜在的なニーズを引き出すことがお客様の笑顔につながり、自分のやりがいにもつながった経験は、営業職として貴重なものとなりました。
入社3年目からは内勤営業となり、BtoBの顧客折衝、エンジニアのアサインをメインとした業務対応を行っています。
他にも案件拡大に向けての提案営業や、エンジニアのキャリアパスのためのフォローヒアリングなど、幅広い範囲で能動的に仕事に打ち込んできました。
現在は営業としての仕事に加え、管理職として部下の育成や、営業全体の教育カリキュラムの考案、YECとして会社の経営に直接携わっています。

1日のスケジュール

10:00始業、営業朝礼、メール、チャット、電話対応
11:00リモートで顧客打ち合わせ
(既存顧客:エンジニアの現場評価、新規案件確認)
12:00昼食、移動
13:00訪問顧客打ち合わせ
(新規顧客:会社説明、課題ヒアリング)
14:00 提案資料作成、メール、チャット、電話対応
15:00部内MTG
16:00見積書作成、メール、チャット、電話対応、移動
17:00訪問顧客打ち合わせ
(既存顧客:エンジニアの現場評価、情報収集)
18:00常駐エンジニアフォロー(面談)
翌日のタスク整理
19:00終業

どんな時にやりがいを感じますか?

2022年より管理職となり、自身の数字積み上げを含め、チームのメンバーフォローや顧客打ち合わせの同席などを行っております。
メンバーがやりがいを持って営業活動に励んでくれ、課題解決のフォローをしながら、成果が上がっていくなど、メンバー自身が成長を感じられたと思った時にやりがいを感じます。
また私個人としては、顧客要望をしっかりとヒアリングした上で、お客様と一緒に協力しながら課題解決ができた際や、アイエフネットのブランドだけではなく、営業を信頼してくださって受注が取れた際に、営業としても人間としても成長できたと実感できることにやりがいを感じます。

働く環境

営業は顧客の窓口になる会社の顔であり、アイエスエフネットの印象は営業によって左右されると言っても過言ではございません。
そのために営業同士での成功体験の共有や勉強会の実施を行い、互いに切磋琢磨しながらも、気軽に相談できる環境にあると考えています。
またさまざまな部署と関わる機会が多いため、プロジェクト単位で部門間での連携を密に行うことで、業務を円滑に進めることができます。
残業については、顧客優先でスピード感を持って仕事をする必要があるため、案件状況によっては発生したり、常駐エンジニアのフォローを業務時間後に実施することもありますが、それほど多くはありません。
困っている時のエスカレーション窓口は多々ありますので、とても社員に寄り添った環境で働くことができています。

仕事の目標はどんなことですか?

一人でも多くのお客様との信頼関係を築き、アイエスエフネットの顔としてより良い提案営業が行えるようになることです。
そのために顧客要望に沿ったソリューションを考えて、満足いただくために日々ブラッシュアップしていきたいと思っています。
またエンジニアのキャリアパスを考えて、インフラエンジニアとして成長できる環境の提供を、一緒になって考えていき、顧客からもエンジニアからも信頼できる営業を目指していきます。

新卒の方へのメッセージ

YECという若手社員にフォーカスして成長できる制度もさることながら、全社員に経営課題に対する意見を募ったり、新しいソリューションを考案してプレゼンする制度もあります。
自分の発案が採用されることで、自分自身のプラスにもなりますし、会社もより良く成長することができます。
自発的に会社貢献することでチャレンジできる環境にあると思っています。
営業は会社の中で一番顧客とも社内とも接点がある仕事なため、大変なことはたくさんあります。ですが、会社の前線に立って会社の成長、自分自身の成長を実感できる仕事だと思っています。
飛躍的に成長していくIT業界の中で、一緒に頑張っていきましょう!